Auf einer von mir moderierten Stack Exchange-Site gibt es einen Benutzer, der wiederholt Kommas anstelle anderer korrekter Satzzeichen in Posts verwendet und häufig einfache Textwände schreibt. Zuerst bearbeiteten die Leute die Beiträge und hinterließen Kommentare, in denen sie dem Benutzer ihre Fehler mitteilten. Der Benutzer war jedoch verärgert und gab an, dass er kein englischer Muttersprachler war und die Regeln nicht kannte. Ich vermute, sie sind es nicht gewohnt, das lateinische Alphabet zu verwenden.
Ein Beispiel für ihre Antworten:
Es tut mir leid, um ehrlich zu sein, ich Schreiben Sie so, weil ich nicht weiß, wie man Kommas in meiner Tastatur verwendet. Ich habe Ihre Ausgabe auf porpouse nicht abgelehnt, ich habe weitere Informationen hinzugefügt ... Entschuldigung
Das war ziemlich zahm, kam aber nachdem sie viermal im selben Beitrag korrigiert wurden.
Ich verstehe, dass es die Kommunikation erschweren kann, kein Muttersprachler zu sein, aber ihnen wurde in der Vergangenheit oft gesagt, was das Richtige ist, und Sie scheinen nicht in der Lage zu sein, den Anweisungen zu folgen. Dies wirkt sich nachteilig auf den Empfang ihrer Beiträge aus. Ich möchte sie wissen lassen, dass sie nicht richtig schreiben, ohne dass sie sich ärgern. Ich glaube nicht, dass sie keinen Grund haben, sich zu ärgern - ich denke, dass sie im Unrecht sind -, aber ich möchte trotzdem nicht übermäßig antagonistisch wirken.
Wie kann ich es ihnen höflich sagen? dass sie ihr Verhalten schnell ändern müssen, ohne unempfindlich oder unhöflich zu wirken?
Ich sollte auch erwähnen, dass dieser Benutzer in der Vergangenheit andere Verhaltensprobleme hatte, einschließlich schlechter Fragen, Sockenpuppen, und nicht sehr gut anderen Site-Regeln folgen. Sie wurden mehrfach mod-messaged und ausgesetzt. Fragen klarer zu machen ist eines ihrer Hauptprobleme, aber sie haben eine Geschichte, um es freundlich auszudrücken.