Wie kann ich einem defensiven Stack Exchange-Benutzer höflich sagen, dass er die richtige Interpunktion verwenden soll?

2017-06-28 19:31:55 UTC

Auf einer von mir moderierten Stack Exchange-Site gibt es einen Benutzer, der wiederholt Kommas anstelle anderer korrekter Satzzeichen in Posts verwendet und häufig einfache Textwände schreibt. Zuerst bearbeiteten die Leute die Beiträge und hinterließen Kommentare, in denen sie dem Benutzer ihre Fehler mitteilten. Der Benutzer war jedoch verärgert und gab an, dass er kein englischer Muttersprachler war und die Regeln nicht kannte. Ich vermute, sie sind es nicht gewohnt, das lateinische Alphabet zu verwenden.

Ein Beispiel für ihre Antworten:

Es tut mir leid, um ehrlich zu sein, ich Schreiben Sie so, weil ich nicht weiß, wie man Kommas in meiner Tastatur verwendet. Ich habe Ihre Ausgabe auf porpouse nicht abgelehnt, ich habe weitere Informationen hinzugefügt ... Entschuldigung

Das war ziemlich zahm, kam aber nachdem sie viermal im selben Beitrag korrigiert wurden.

Ich verstehe, dass es die Kommunikation erschweren kann, kein Muttersprachler zu sein, aber ihnen wurde in der Vergangenheit oft gesagt, was das Richtige ist, und Sie scheinen nicht in der Lage zu sein, den Anweisungen zu folgen. Dies wirkt sich nachteilig auf den Empfang ihrer Beiträge aus. Ich möchte sie wissen lassen, dass sie nicht richtig schreiben, ohne dass sie sich ärgern. Ich glaube nicht, dass sie keinen Grund haben, sich zu ärgern - ich denke, dass sie im Unrecht sind -, aber ich möchte trotzdem nicht übermäßig antagonistisch wirken.

Wie kann ich es ihnen höflich sagen? dass sie ihr Verhalten schnell ändern müssen, ohne unempfindlich oder unhöflich zu wirken?

Ich sollte auch erwähnen, dass dieser Benutzer in der Vergangenheit andere Verhaltensprobleme hatte, einschließlich schlechter Fragen, Sockenpuppen, und nicht sehr gut anderen Site-Regeln folgen. Sie wurden mehrfach mod-messaged und ausgesetzt. Fragen klarer zu machen ist eines ihrer Hauptprobleme, aber sie haben eine Geschichte, um es freundlich auszudrücken.

Sie können sie nicht konfrontieren, ohne sie zu konfrontieren. Welches wird es sein?

@curiousdannii Mit "konfrontativ" meinte ich, die Situation als Konflikt darzustellen oder antagonistisch zu handeln. Ich werde bearbeiten.

"Wie kann ich jemandem Korrekturen anbieten, der sehr defensiv kritisiert wird?" Ist es das, wonach du suchst?

@curiousdannii Ja, das ist eine gute Charakterisierung.

@Mithrandir Fertig.

Ist diese Person ein englischer Muttersprachler?

@John `Der Benutzer war verärgert und erklärte, dass er kein englischer Muttersprachler sei und die Regeln nicht kenne. Ich vermute, sie sind es nicht gewohnt, das lateinische Alphabet zu verwenden. "

@RamonMelo Ich hätte den ganzen Beitrag lesen sollen (obwohl ich dachte, dass ich es getan habe). Danke für die Korrektur.

@John Das ist in Ordnung. Mein Kommentar wollte nicht snarky sein. Ich entschuldige mich, wenn ich auf diesen Weg gestoßen bin. Als jemand mit ADHS bin ich mit dem Lesen von Dingen vertraut, vermisse sie aber irgendwie.

@RamonMelo Ich habe es einfach als konstruktives Feedback interpretiert, was ich immer sehr schätze.

Dies rechtfertigt keine Antwort, also nur als Kommentar: Ich stimme ihrem Beitrag zu. Ich habe normalerweise den Eindruck, dass Sie als Benutzer sehen können, ob jemand faul und unaufmerksam ist (-1) oder ob der Benutzer sich anstrengt und gelegentlich ausrutscht.

Ich stimme dafür, diese Frage als nicht zum Thema gehörend zu schließen, da [Meta-Support-Site von Stack Exchange] (https://meta.stackexchange.com) erstellt wurde, um sowohl soziale als auch technische Probleme zu lösen. Obwohl dies ein zwischenmenschliches Problem sein mag, werde ich Sie bitten, diese Konversationen * nicht * auf zwei Sites aufzuteilen und der breiteren Stack Exchange-Community zu ermöglichen, von dem zu profitieren, was hier diskutiert wird.

@RobertCartaino Würde es eine Option geben, es zu migrieren?

@NVZ Im Allgemeinen ist es besser, solche Fragen im Kontext der richtigen Site zu stellen (und zu beantworten). Zu viele Nebenwirkungen wie diese Frage, die vor zwei Wochen gestellt wurden, tauchten plötzlich in Meta einer anderen Website auf, die zur Hälfte beantwortet und mit potenziell verwaisten, teilweise anonymen Benutzern abgestimmt wurde. Wir versuchen, Migrationen nicht mehr viel zu verwenden. Es muss überarbeitet werden, wie und wann es funktioniert.

@RobertCartaino Das habe ich auch gespürt. Heutzutage bitten wir Benutzer, auf einer anderen Site zu "fragen", als dort zu migrieren.